Вы заканчивали физфак МГУ. Почему вы решили заниматься финансами?
Я несколько раз меняла сферу деятельности. После физфака я относительно недолго училась в аспирантуре и параллельно работала, в основном, в IT-сфере. Сначала как тестировщик, потом как аналитик, руководитель проектов. Через определенное время, проработав в этой области около 5-6 лет, я поняла, что это перестало быть мне интересным, и решила перейти в область финансов.
Какие цели вы ставили перед собой, когда решили получить дополнительное образование в области финансов? Почему выбрали именно программу Masters in Finance (MiF) РЭШ?
Я решила пойти на MiF именно с целью сменить сферу деятельности. У меня не было конкретных карьерных устремлений, просто хотелось двигаться дальше в новом направлении, а тема финансов казалась мне интересной.
Программу я выбрала после долгого изучения различных вариантов. Некоторые мои друзья закончили программу "Магистр экономики" (MAE) РЭШ, и их отзывы были исключительно позитивные. Я видела, насколько это качественное образование, насколько успешны эти люди в своей среде. Образовательный маршрут многих из них был похож на мой: они учились на технических факультетах в МГУ, МФТИ или других вузах, а затем поступили на MAE и после окончания стали работать в финансовой сфере. Другой хорошей альтернативой было бы поступить в зарубежный вуз, но такой вариант я тогда для себя не рассматривала.
Сейчас вы занимаете позицию первого вице-президента Службы Управления Рисками Газпромбанка. Какие навыки и знания, полученные на MiF, оказались полезными?
С момента моего обучения прошло более 10 лет, и за это время все, чему я училась в рамках программы, было полезно на разных этапах карьеры. Я сменила работу еще во время обучения: моя однокурсница Зоя Высоцкая пригласила меня попробовать себя на позицию Derivative Sales Analyst в брокерскую компанию Атон (позже стала частью группы Unicredit) (Прим.: специалист по продажам производных инструментов). Тогда это была редкая специальность, и моя кандидатура подходила для этой позиции потому, что на программе были достаточно глубокие курсы, посвященные деривативам, их вел Вячеслав Горовой. Благодаря этим курсам, несмотря на отсутствие фактического опыта, на рынке труда я выглядела лучше, чем мои конкуренты.
Работая там, я, естественно, использовала знания, связанные с финансовыми рынками, но в 2009 году я поменяла место работы и пришла в риск-менеджмент, в котором впоследствии и строила свою карьеру. В тот момент потребовалось знание других курсов, начиная, как ни странно, с бухгалтерского учета – учета МСФО, который проходят в одном из первых модулей. Пригодились также предметы, которые так или иначе касались корпоративных финансов и риск-менеджмента, а также эконометрика.
Я до сих пор использую знания, полученные в РЭШ. Сейчас это в первую очередь управленческие дисциплины. Из этих курсов можно назвать, наверное, два: курс «Искусство и наука достижения результата», который читал Игорь Кузин, и «Макроэкономическая стратегия», которую вел Сергей Гуриев. Все, что я узнала еще на первом курсе, я как управленец применяю и на сегодняшний день и рекомендую книги, которые прилагались к этому курсу, коллегам.
Что вы считаете самым сложным в своей работе?
Есть известная притча про буддистского монаха, который идет и метет перед собой метелочкой, чтобы никому не причинить вреда. Когда ты находишься на достаточно высокой позиции, самое сложное – взвесить все интересы, все «за» и «против» и в результате принять грамотное решение. Если тебе не хватает экспертизы, если ты не умеешь достигать результата, общаться с людьми – ты просто не дойдешь до управленческой позиции в компании. И, повторю, руководителю очень важно уметь принимать правильные решения.
Сегодняшний кризис – типичный пример того, когда каждый день надо делать сложный выбор, в котором тебе не поможет ни одна теория, и зачастую не было аналогичных ситуаций ранее. Сейчас надо уметь быстро и взвешенно принять решение, и это, наверное, самое сложное.
Что вы как руководитель больше всего цените в сотрудниках?
Инициативность, ответственность и неравнодушие. Человек должен отвечать за свои поступки, стремиться узнавать и делать что-то новое в той области, где он работает, – инициативность я понимаю в широком смысле слова. Что касается неравнодушия, для меня оно выражается в том, что сотрудник не преследует личные цели, а думает об окружающих, о своей компании.
Есть ли среди ваших коллег выпускники РЭШ?
Да, есть. Выпускники РЭШ очень востребованы на рынке труда. Не знаю как остальные финансовые компании, а банки абсолютно точно конкурируют за выпускников Школы. У нас в Газпромбанке в целом, в частности у меня в подразделении, работают сотрудники, окончившие РЭШ, чем я очень довольна.
Какие качества отличают выпускников РЭШ от выпускников других вузов?
Во-первых, очень высокий уровень профессионализма. Это заметно уже на этапе отбора кандидатов на вакансии. Во-вторых, это то, что в английском называется integrity (Прим.: качество, заключающееся в том, чтобы быть честным и следовать строгим этическим принципам и ценностям). Выпускники РЭШ, по крайней мере те, с кем я общаюсь, всегда чувствуют свою ответственность за состояние индустрии. Для большинства из них важно, чтобы финансовый сектор в России и в мире был устойчив и надежен и был отраслью, поддерживающей экономику.
Поддерживаете ли вы связь со своими однокурсниками по MiF? Насколько полезным для вас является сообщество MiF и РЭШ?
С некоторыми однокурсниками я общаюсь очень плотно, более того, с одним из них мы работаем в одном банке и живем в одном доме. С другими мы периодически встречаемся, с кем-то мы просто переписываемся в социальных сетях, потому что они живут и работают в других странах. Раньше несколько выпускников MiF несколько раз в год устраивали встречи в Marriott Courtyard, куда можно было прийти пообщаться, и периодически я тоже присоединялась к этим собраниям.
Что касается пользы, как я и сказала, впервые я поменяла работу благодаря MiF. Более того, и во второй раз мне в этом помогли контакты с однокурсниками. Поэтому, наверное, моя карьера во многом есть результат учебы на программе MiF: и с точки зрения профессиональных знаний, и с точки зрения сети контактов. Кроме того, я всегда могу обратиться к своим однокурсникам за консультацией, когда требуется профессиональная помощь по тому или иному бизнес-проекту.
Каковы, на ваш взгляд, главные тренды в банковском секторе?
Это, безусловно, диджитализация, изменение способа общения банка с клиентами. Это тренд, который был и раньше, но примеров полностью цифровизированных сервисов было немного. Коронакризис стимулировал работу в данном направлении, и я думаю, что когда мы выйдем из кризиса, мир уже не вернется к прежней модели взаимодействия, и мы увидим, что такое настоящие цифровые сервисы. Например, если говорить про Газпромбанк, за два месяца мы преодолели порог цифровизации, к которому до этого шли порядка двух лет и собирались работать над этой задачей еще несколько месяцев.
Сильнее всего это будет заметно не в рознице, где цифровизация развивается уже давно, а в корпоративном сегменте, в котором вплоть до недавнего времени сохранялись бумажные документы и другие формы очного взаимодействия банка с клиентом. Я думаю, что заметно изменится порядок взаимодействия клиентов, банка и регулирующих органов, и, как следствие, будут меняться и услуги. Сейчас идет активный этап генерации идей, о которых полгода назад никто даже не задумывался.
Что бы вы посоветовали тем, кто хочет начать карьеру в сфере финансов? Какие компетенции наиболее востребованы в банковском секторе?
Есть теория, что сейчас люди меняют область деятельности примерно каждые семь лет, в такой ситуации ценность энциклопедических знаний приобретает новые грани, и я это могу подтвердить и на собственном опыте. Это означает, что фундаментальное образование по-прежнему важно. Все, что человек выучил, остается с ним навсегда, и нельзя угадать, как это может пригодиться в будущем. Например, сейчас мы тесно взаимодействуем с квантовым центром, который занимается квантовой криптографией. Это один из возможных способов обеспечить совершенно новый уровень шифрования данных. Для того чтобы понять, как это работает, мне очень пригодилось мое знание физики, которую я изучала 20 лет назад.
Кроме того, есть определенные универсальные навыки. Это умение решать проблемы, эмоциональный интеллект и, если говорить о hard skills, это математика и программирование. Наверное, это не единственные нужные знания, но, на мой взгляд, они очень нужны для профессиональной самореализации в практически любой сфере. И, конечно, нужно уметь разрешать конкретную ситуацию, действовать.
В любом деле важно достичь какой-то планки: то, что ты знаешь профессионально, нужно знать хорошо. Поэтому если вы что-то изучаете, делать это необходимо добросовестно и очень глубоко. При этом следует понимать, что во многих сферах повышать свою квалификацию нужно постоянно.
Насколько я знаю, у вас трое детей. Есть ли у вас какие-то советы, как лучше сочетать семейную жизнь и работу?
Важно на все выделять время. Я искренне верю в то, что человеку для ощущения счастья необходима семья в той или иной форме – близкие люди, друзья, хобби, должны быть увлечения вне работы. И на все это надо тратить определенное время, и тогда мир вам будет отдавать больше в каждой области.
Какое-то время я занималась с профессиональным ментором по построению карьеры. Он спросил меня, чем я увлекаюсь, помимо работы и детей. У меня уже было трое детей и времени на хобби совсем не хватало и необходимости я в этом не чувствовала. Он посоветовал мне незамедлительно найти увлечение вне работы и семьи. Тогда я к этому отнеслась с изрядной долей скептицизма: я пришла слушать, как строить карьеру, а мне говорят про то, что нужно найти что-то вне работы. Но потом я поняла, что именно такие вещи и дают энергию и новые возможности и идеи. Разносторонний человек будет получать больше и будет более счастливым в каждый момент времени, поэтому надо стараться делить свое время между различными направлениями деятельности, и семья, безусловно, в этот список входит.
Если не секрет, какое хобби вы выбрали, когда получили такой совет от ментора?
Сейчас я летаю на планере. Мой муж тоже этим увлекается, поэтому это хобби объединяет меня с семьей, с близкими. И это занятие совершенно не похоже на мою работу, что позволяет переключиться.
Узнать больше о Masters in Finance (MiF), вы сможете на онлайн-презентации, которая состоится 24 июня в 19:00. Зарегистрироваться на нее можно по ссылке.