Слова могут значить не меньше, чем дела и даже пустая болтовня может оказаться полезной – к такому выводу пришли экономисты. О том, как использовать слова с пользой, рассказывали «Экономике на слух» ректор и профессор РЭШ Антон Суворов, который занимается поведенческой экономикой, и эксперт по коммуникациям, основатель консалтинговой компании «Меркатор» Андрей Скворцов.
А GURU рассказывает о самом интересном и полезном в этом выпуске. По какой схеме строить выступление? Какие приемы стоит использовать, а каких лучше избегать? Как убедить начальство или оппонента? Чем в коммуникации помогают чат-боты и как их применять? И какие книги по коммуникации стоит почитать?